• “内部挖、外部走”，质量部降本增效取得实效
• 发布时间：2022-07-15 01:36:10  信息来源：柳州五菱柳机动力有限公司

        面对新形势、新任务、新挑战，质量部积极响应公司“产品升级 全面降本”经营方针，深度挖潜、改革创新，实行“内部挖、外部走”的降本策略，层层分解落实，降本增效工作取得实效。
        内部挖潜，实现质量效能提升
        作为产品合格交付的最后一道防线，发动机试机是生产质量监控成本的主要构成部分之一，在保留有足够试机时间监控质量的前提下，尽可能识别浪费消除浪费，达到节省燃油损耗的目的，需要深度挖潜。质量部寻求试机质量探测效能提升突破口，评估试机模式，组织试机问题点专项分析、精准记录问题发生情况、梳理试机质量数据，识别问题实际有效探测工况、时间并开展验证。根据验证分析结论，试机时间由8分钟降低至4分钟，在保质的同时节省50%试机探测效能，实现年度降本60万元。
        客户体验与售后损失密切相关，质量部察觉售后发动机隐形成本及剩余价值，在前最大程度的探测质量隐患，提升客户体验，在后深度分析已出故障、改革售后鉴定模式。通过改革售后鉴定模式，实现年度降本15万元。
        售后索赔模式的改革，推动售后退回件及单机索赔，向供应商索赔率大幅提升，较上一年度增加创收533万，增幅71%；推动东风股份售后换单机模式改为以服务调件模式，售后换单机索赔费用较上一年度降低60%。降本增效工作切实落地。
        外部拓展，实现检测技术创收
        质量检测专业技能和检测资源是公司质量最大的资产之一，质量部打破内部资源内部使用的工作模式，主动出击进行外部市场拓展。通过市场调研，配置计量器具检定/校准、化学成份分析、金相分析、机械性能检测、失效分析、尺寸检测等检测资源，主导相关部门多次协商，完成公司级《外协检测劳务服务管理办法》，制定收费标准，为企业创收增加渠道，帮助委托企业完成检测分析任务的同时，又提升了工程师的检测分析能力，还提高了企业知名度、加强行业间的协同合作。截至目前已成功帮助54家委托企业完成检测分析任务，预计可实现年度创收10万元。
        质量部将继续前行，深化“产品升级 全面降本”的经营方针，持续开展多方面质量降本项目、创新质量管理模式，为公司产品质量保驾护航。